就在我與同事E二人去帶團回來台灣的隔天上班…
沒錯，星期三去帶團、星期日回來台灣，
然後隔天就直接去公司上班，事實上這樣子的團我走過一次了。
之前去桂林也是這樣子的，09年的12月30日(星期三)出發，
然後10年的1月3日(星期日)半夜=星期一的凌晨1點半快2點到台灣，
所以我3點多到家裡、4點多睡覺，8點起床洗澡，然後就殺去公司上班了。
很拼嗎!?當然拼…很累嗎!?當然累…
但，告訴自己還年輕，就是要這樣子的多拼一下，ok的la!!
而這次去帶韓國團也是這樣子的鳥狀況，
星期三出發、星期日去，不過好加在星期日是晚上就到台灣了(半夜的話，我會累死耶。。。)
anyway，正當星期一到公司上班時，
因為是星期一，本來就會比較忙碌之外，
再加上有幾天人不在台灣了，所以一回來馬上繼續處理人客們的事。
在處理到一半時，看到了outlook裡有來自經理的mail~~
裡面寫到了，今日起只要出去帶團，除了小費之外，購物or自費活動的退佣…etc，
皆全部一併繳回公司做公司的毛利。。。
我只能說，看到這一封mail時我終於的忍耐不了的大抓狂了!!!!!!!!!!
因為，這是多麼不合理的一件事情~~
如同上篇文裡說的，經理要將我們的小費收回，
我可以將那當做是學習經驗，也就算了，我也不想要多說什麼。
但出去帶團對我來說，那並不是在玩樂…帶團，是工作，是要負責任、是有壓力的。
我比人客們還早起床，倘若是6點半morning call我一定6點就爬起床，
然後晚上我比人客們還晚睡覺(因為怕晚上有人客們會有什麼問題)
而在行程進行時，我重視人客們玩的開不開心、吃的開不開心、住的開不開心，
注意自己的一言一行，這些都是領隊們的壓力，
並不是像一般大眾想的「領隊就是這樣子四處喝、四處玩」
而，主管要求將小費收回，我也不再多做什麼要求
(事實證明，像我這種乖乖牌的員工根本就是個大傻瓜)
有時候出去工作，購物的部份的退佣我們也拿不到多少錢…
東南亞國家甚至只有NT500塊而己，說穿了，小費都繳回公司了，退佣繳不繳回似乎也沒什麼差別的。
但我在意的是，那一口"氣"而己。
因為這樣子的要求我極力覺得是不合理的。
我計較的不是那退佣的少少錢，
而是，我覺得這是主管的變本加厲，
覺得我們能接受她的要求，於是繼續的再剝削我們。
為了這件事情，我忍不住的，直接和她說我覺得這是不合理的…
於是我問了主管，那我總可以選擇不要帶團了吧，主管和我說不可以。
我說，那我可以選擇離職吧，主管說，妳想離職的話就離職吧。
我並不是在和她鬧脾氣，而是我真的沒能接受她的做法~~
主管要將我們的東西拿走，但說白話的，
倘若今天帶團出了什麼事情，公司會幫我們解決嗎，並不會。
說白話的，去年11月我的case因為我自己的疏忽，而我必須賠3張機票約NT25000，
但，我的主管有幫我什麼忙嗎!?並沒有。
最後，我知道也認為我自己是有疏忽的，
拿出信用卡，我直接將我要賠錢的部份的機票款結掉了。
相對的~~
倘若今天我們帶團時後我們的case出了什麼問題的話，
我的主管也不會幫我們解決的，
有需要賠錢的話，還不是業務員自己默默的處理!?
憑什麼說帶團是為了我們好!?!?
因為我感覺不出來是在為了我們著想…
有的，她只是希望可以讓公司的毛利增多而己。
事實上我的個性真的是很好掌握的…真的。
因為，我是百分之二百的「感覺型」的人。
如果讓我感覺ok的話，我什麼都會很ok的~~
或許看到這裡的人，
會覺得「應該也還好吧、沒什麼呀，妳竟然就因為這樣子要離職」
事實上，並不是因為這樣子，好嗎!?
請先 登入 以發表留言。